Entre las cualidades y habilidades que debe poseer un guía turístico, podemos destacar las siguientes:
Texto libre.
Excelentes habilidades interpersonales, una buena presencia, habilidades comunicativas, una dicción clara, buena capacidad de planificación, Time Management, interés por la historia, la cultura y el conocimiento en general, empatía, diplomacia, una buena memoria y voluntad de aprender.
Todo ello, acompañado de una formación profesional específica.
En el siguiente link, encontraréis una breve explicación de estas cualidades y habilidades clave para desempeñar con éxito el trabajo como guía:Qualities of a good tour guide
Sirva a modo de resumen la siguiente lista, enfocada principalmente a aquellas habilidades conocidas como soft skills
- Habilidades comunicativas
- Resolución de problemas
- Empatía
- Entusiasmo
- Paciencia
- Flexibilidad
- Diplomacia
Sin olvidarnos de las hard skills, habilidades referidas a los conocimientos técnicos en una determinada área profesional, como serían en este caso:
- Conocimiento de los recursos turísticos
- Dominio de varios idiomas
- Formación en primeros auxilios
- Buena memoria
- Capacidad narrativa: storytelling
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